郵送修理サービス

郵送修理の流れ

①お問い合わせ、お申込み下さい
下記の郵送修理お申込フォームにてお申込み下さい。
お申し込み後、ご記入いただいたメールアドレスに自動返信メールが送られます。10分以上経過しても自動返信メールが届かない場合、メールアドレスを変えて若しくは直接お電話にてお問い合わせ下さい。
※お申し込み後から修理端末が届くまで、弊社からの電話やメールは特にありません。
※outlook.jpとDocomo,au,SoftBankのキャリアメールの場合、パソコンから送信されるメールの受信は一括拒否設定などをされていると、弊社からのメールをお届することができません。設定を変更するかYahoo・Gmailメールなどのフリーメールをご使用ください。
※「迷惑メールの自動振り分け機能」の設定により、当社からのメールは迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、受信箱以外に、迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。特にgmailのアドレスをご利用のお客様に、自動返信メールが届かないケースが大変多く発生しております。入力されたgmailのアドレスが正しければ自動返信メールが届かなくても大丈夫です。

下記の同意書を記載の上、
ご依頼の端末に同封してお送り下さい。

郵送修理同意書ダウンロードはこちらからどうぞ

②発送手配をお願いいたします
スマホ修理本舗池袋店までご依頼の端末をお送り下さい。
直接ご来店頂いての修理受付も承ります。
お送り頂く際は、元払いにて発送をお願い致します。
※発送業者(佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便など)はどちらでも構いません。

郵送修理送付先
〒171-0021
東京都豊島区西池袋1丁目4番5号 佐々木ビル203号
スマホ修理本舗 郵送修理係
電話:03-6874-4696

メール:info@iphone-base.com

③修理、料金のご連絡、お支払
郵送修理ご依頼の端末が届きましたら、すぐに検査、修理作業を行います。
メールで郵送修理作業内容、及び請求金額をお客様へご連絡致します。
お支払いは銀行振込のみとなります。
※銀行振り込み手数料はお客様負担となります。

④発送、納品
ご入金を確認しましたら、端末をお客様の元へ返送致します。
※佐川急便或いはヤマト運輸着払い(お客様負担)にて発送致します。
※スマホ画面交換修理(8,000円以上のメニュー)の場合は元払い(弊社負担)にて発送致します。
※本州なら往復配送期間、修理期間を含めて最短3日以内でお手元にお届け可能です。

郵送修理お申込フォーム

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    iPhoneiPadGalaxyXperiaASUS・ZenFoneHuaweiXiaomiOPPOGoogle(Nexus・Pixel)MOTOROLAHTCOnePlusAQUOSRakutenその他

    機種・本体カラー (必須)

    画面ロック[パスコード・パターン・PINコード](必須)
    画面ロックなしパスコードありパターンあり(別紙に書く)PINコードあり

    故障内容(必須)

    ガラス割れ・ひび割れタッチ不良・ゴーストタッチ液晶の異常(にじみ・縦線・映らない)バッテリーの持ちが悪い・減りが早いバッテリー膨張充電不良・充電できない電源が入らない・起動しない背面パネル割れカメラ故障カメラレンズ割れボタン故障スピーカーの故障水没・水濡れ基盤修理(データなし)データ復旧その他

    故障や不具合の状態とそうなった経緯等 (必須)

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